• Νομικά
  • Όροι Χρήσης
  • Υπηρεσίες Web
  • GDPR

Όροι & Προϋποθέσεις

Τελευταία ενημέρωση: Μάιος 2026

Οι παρόντες Όροι & Προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση των υπηρεσιών που παρέχονται από την A28 (“εμείς”, “μας”, “εταιρεία”), συμπεριλαμβανομένων υπηρεσιών web development, SEO, UI/UX design, digital consulting, analytics και διαχείρισης ιστοσελίδων.

Με την αγορά ή χρήση των υπηρεσιών μας, αποδέχεστε τους παρακάτω όρους.

1. Παρεχόμενες Υπηρεσίες

Παρέχουμε ψηφιακές υπηρεσίες, όπως:

  • Σχεδιασμός και ανάπτυξη ιστοσελίδων (web development)
  • Custom web εφαρμογές
  • SEO (Βελτιστοποίηση για μηχανές αναζήτησης)
  • UI/UX design
  • Ψηφιακή συμβουλευτική
  • Setup analytics & tracking
  • Συντήρηση και διαχείριση ιστοσελίδων

Κάθε έργο ορίζεται με συγκεκριμένο scope που συμφωνείται εγγράφως (πρόταση, email ή προσφορά).

2. Scope Έργου

Όλες οι υπηρεσίες παρέχονται αυστηρά εντός του συμφωνημένου scope.

Οποιαδήποτε επιπλέον εργασία εκτός scope θεωρείται:

  • Πρόσθετη εργασία (χρεώνεται ξεχωριστά), ή
  • Νέο project

Δεν υπάρχει υποχρέωση υλοποίησης λειτουργιών που δεν έχουν συμφωνηθεί αρχικά.

3. Πληρωμές

  • Οι όροι πληρωμής ορίζονται ανά έργο ή τιμολόγιο
  • Μπορεί να απαιτείται προκαταβολή 30%–50%
  • Η τελική παράδοση μπορεί να καθυστερήσει έως την πλήρη εξόφληση
  • Καθυστερήσεις πληρωμών μπορεί να οδηγήσουν σε παύση εργασιών

4. Αναθεωρήσεις (Revisions)

Εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά:

  • Τα web projects περιλαμβάνουν περιορισμένο αριθμό αλλαγών
  • SEO και consulting περιλαμβάνουν συγκεκριμένους κύκλους αναθεώρησης
  • Επιπλέον αλλαγές χρεώνονται ξεχωριστά

5. Αποποίηση Ευθύνης για SEO

Για υπηρεσίες SEO:

  • Δεν εγγυόμαστε συγκεκριμένες κατατάξεις ή αποτελέσματα
  • Τα αποτελέσματα εξαρτώνται από πολλούς εξωτερικούς παράγοντες (ανταγωνισμός, αλγόριθμοι κ.λπ.)
  • Εφαρμόζουμε βέλτιστες πρακτικές και συνεχή βελτιστοποίηση

6. Υποχρεώσεις Πελάτη

Ο πελάτης συμφωνεί να παρέχει:

  • Όλο το απαραίτητο περιεχόμενο και υλικό
  • Έγκαιρη ανατροφοδότηση και εγκρίσεις
  • Δικαιώματα χρήσης σε όλα τα παρεχόμενα assets
  • Άμεση επικοινωνία όταν απαιτείται

Καθυστερήσεις από τον πελάτη επηρεάζουν το χρονοδιάγραμμα.

7. Χρονοδιαγράμματα & Καθυστερήσεις

Τα χρονοδιαγράμματα είναι ενδεικτικά εκτός αν συμφωνηθεί ρητά.

Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις που οφείλονται σε:

  • Καθυστερημένη επικοινωνία πελάτη
  • Έλλειψη υλικού
  • Τρίτους παρόχους (hosting, APIs κ.λπ.)
  • Τεχνικούς περιορισμούς

8. Hosting & Συντήρηση Ιστοσελίδας

Εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά:

  • Hosting, domain και τρίτες υπηρεσίες δεν περιλαμβάνονται
  • Συντήρηση παρέχεται μόνο μέσω ξεχωριστής συμφωνίας ή πλάνου

9. Πνευματική Ιδιοκτησία

Μετά την πλήρη εξόφληση:

  • Ο πελάτης αποκτά τα δικαιώματα του τελικού έργου
  • Η A28 διατηρεί το δικαίωμα προβολής του έργου στο portfolio της

Ενδέχεται να επαναχρησιμοποιούνται γενικές τεχνικές ή components.

10. Υπηρεσίες Τρίτων

Δεν ευθυνόμαστε για:

  • Αλλαγές ή προβλήματα σε τρίτες υπηρεσίες (Google, hosting κ.λπ.)
  • Updates plugins ή APIs
  • Αλλαγές τιμολογίων ή διαθεσιμότητας τρίτων εργαλείων

11. Περιορισμός Ευθύνης

Δεν ευθυνόμαστε για:

  • Απώλεια εσόδων ή κερδών
  • Απώλεια δεδομένων
  • Downtime από hosting ή τρίτους
  • Διακυμάνσεις SEO κατατάξεων

Η συνολική ευθύνη μας περιορίζεται στο ποσό που έχει πληρωθεί για το έργο.

12. Ακυρώσεις & Επιστροφές

  • Οι προκαταβολές δεν επιστρέφονται μετά την έναρξη εργασιών
  • Σε περίπτωση ακύρωσης, πληρώνεται η εργασία που έχει ήδη γίνει
  • Διατηρούμε το δικαίωμα ακύρωσης έργου σε περίπτωση μη επικοινωνίας ή μη πληρωμής

13. Αλλαγές στους Όρους

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους όρους. Οι αλλαγές δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με νέα ημερομηνία.

14. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τους Όρους:

Email: info@a28.gr
Website: https://a28.gr